سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

شروط قبول الاستبدال أو الاسترجاع:
- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
- أن يكون المنتج داخل العبوة الأصلية مع جميع الملحقات والفاتورة إن وجدت.
- لا تُقبل المنتجات التي تعرضت للكسر أو التلف أو سوء الاستخدام بعد الاستلام.

لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support.team@luxuryhubstore.com أو واتساب على +20 1550996423.

تتم مراجعة الطلب بعد استلام المنتج وفحصه، وتتم معالجة المبلغ المسترد خلال 3 إلى 7 أيام عمل بعد الموافقة. قد تُخصم رسوم شحن الإرجاع حسب حالة الطلب والمنطقة.

Exchange and Return Policy

You may request an exchange or return within 14 days of receiving your order.

To be eligible, the item must be unused, in its original condition and packaging, and include all accessories and the invoice when available. Items damaged through use or misuse after delivery are not eligible.

To request an exchange or return, contact support.team@luxuryhubstore.com or WhatsApp +20 1550996423.

Approved refunds are processed within 3 to 7 business days after the returned item is received and inspected. Return shipping fees may apply depending on the order and location.